Cookies Wij gebruiken cookies om de website optimaal te laten functioneren en om in te spelen op de informatiebehoefte van onze bezoekers. Door gebruik te maken van onze website stemt u in met het plaatsen van cookies. Lees meer hierover in onze privacy- en cookieverklaring.

Veilig naar het theater

ALGEMEEN
Goed nieuws! De deuren van Theater en Filmhuis Cultura zijn vanaf 1 september weer geopend! We hebben de nodige maatregelen getroffen om een bezoek zo prettig en veilig mogelijk te laten verlopen. We zorgen voor 1,5 meter afstand, extra hygiënemaatregelen en een duidelijke routing. We hopen je in het nieuwe seizoen weer te mogen zien in ons gastvrije theater/filmhuis en je de inspirerende belevenissen te kunnen bieden zoals je van ons gewend bent. Het is belangrijk dat je op tijd aanwezig bent.

Voor je bezoek
In onze servicemail, die je in de week voor de voorstelling ontvangt, vertellen we meer over een veilig verloop van de avond.

Kaartverkoop
Kaarten voor de voorstellingen en films kun je alleen via onze website kopen. Dit kan tot 30 min voor aanvang. Aan de kassa worden geen kaarten verkocht, zodat er zo min mogelijk wachtrijen ontstaan en we de 1,5 meter afstand kunnen blijven garanderen.

Hoofdingang
Momenteel wordt Cultura verbouwd. Vanaf 1 september is de hoofdingang weer te gebruiken als entree bij een bezoek aan de voorstellingen.

Hygiëne maatregelen
We hebben diverse hygiëne maatregelen getroffen om bezoekers en medewerkers te beschermen. Waaronder verschillende desinfectiepunten, schermen bij de kassa en in het café en extra schoonmaak van contactpunten zoals deurklinken en knoppen en de theaterzaal.

De toiletten zijn te gebruiken en worden extra schoongemaakt. In de toiletten zullen niet meer dan twee mensen tegelijk aanwezig mogen zijn. Er is voldoende desinfecterend materiaal aanwezig, zodat je als bezoeker ook zelf de door jou gebruikte spullen kunt reinigen.

Bezoekers worden niet verplicht om een mondkapje te dragen tijdens hun theaterbezoek. Maar het staat je natuurlijk vrij om een mondkapje te dragen als je je daar zekerder bij voelt. Ook gaan we geen temperatuur opmeten.

Gezondheidscheck
Voorafgaand aan je bezoek aan een voorstelling, film of evenement, vindt een controlegesprek plaats. Bij griepklachten of verkoudheid kunnen we je helaas niet binnenlaten.

Verzoek: draag een mondkapje
In navolging van de landelijke richtlijnen vragen wij onze bezoekers om een mondkapje te dragen zolang je door het gebouw loopt. Je kunt het afdoen als je plaatsneemt in de zaal, of als je zit in het atrium. In Cultura worden geen mondkapjes verstrekt. We vragen je deze zelf mee te nemen.

Looproute
Tijdens je gehele theaterbezoek wordt rekening gehouden met de 1,5 meter regel. Iedereen wordt gevraagd 1,5 meter afstand van elkaar te houden van medebezoekers en medewerkers, mensen uit hetzelfde huishouden uitgezonderd.

Koffie en thee en drankje na afloop
Voorafgaand aan de voorstelling ontvangen wij je met een kopje koffie of thee zoals je gewend bent. Houd er rekening mee dat we je tijdig naar de zaal moeten uitnodigen. Je wordt door onze medewerkers begeleid naar je plaats. We vragen onze bezoekers zoveel mogelijk plaats te nemen aan een tafeltje en zo min mogelijk te lopen of staan.

Zaalindeling
Vanaf 1 juli geldt er geen limiet meer voor het maximaal aantal toegestane bezoekers in theaters, als iedereen anderhalve meter afstand kan houden en kaarten vooraf digitaal wordt gereserveerd. Onze theaterzaal heeft met 1,5 meter indeling, een maximale capaciteit van 120 personen, wanneer we gebruik maken van de hoofdtribune, een deel van de zij-tribunes en het balkon.

De kaarten worden ongeplaceerd verkocht. Je hebt als bezoeker dan geen vaste stoel of plek die je kunt reserveren. Bij binnenkomst vertellen we je welke stoelen voor jou zijn gereserveerd. De plek wordt toegewezen afhankelijk van het aantal personen per reservering.

Kom met maximaal twee personen of met je huishouden. Heb je een reservering van meerdere personen, dan proberen we jullie bij elkaar te zetten.

Pauze
Om een teveel aan loopbewegingen en wachtrijen te voorkomen, zullen de voorstellingen geen pauze hebben.

Na afloop
Verlaat de theaterzaal rij voor rij op aanwijzing van één van onze medewerkers. We verzoeken je niet langer dan nodig in de theaterzaal te blijven, zodat onze medewerkers de zaal kunnen desinfecteren. Na afloop staat er een drankje voor je klaar.

Krijg je binnen een week na afloop van je bezoek aan de voorstelling corona gerelateerde klachten? Dan verzoeken we je ons hierover zo spoedig mogelijk te informeren.

Wij volgen te allen tijde de richtlijnen van het RIVM en het brancheprotocol van theaters en schouwburgen.

Klantenservice

De klantenservice van Cultura is deze (herfstvakantie) week vanaf 20.00 uur gesloten.